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《健康报》河南:老年人就医有帮手
作者:健康报来源:河南大学第一附属医院发布时间:2020-12-10 09:42:01浏览:219
“红马甲”陪同就医
  12月6日14 时30分左右,在河南大学第一附属医院大门入口前,74 岁的帕金森病患者高俊杰在丈夫的搀扶下,在手机上摆弄了很长时间也没 有找出健康码。尽管天气寒冷,她的鼻尖已经冒出细密的汗珠。
  “大妈,您是来看病的吧?”一名穿红马甲的志愿者跑到高俊杰面前。“我是来复诊的,到门口手机里调不出健康码了。”高俊杰回应。
  “我帮您登记。”说着,“红马甲”用戴着一次性手套的双手接过高俊杰的手机,迅速调出她的个人健康码,帮她验码入院。
  在随后的复诊中,“红马甲”形影不离地陪同高俊杰,从取复诊号到自助取检查结果,从自助缴费到药房取药,一趟走下来,仅用了 30多分钟。
  “现在看病都是自助的,时间上节省了不少,但是我们上年纪的人,尤其是我这病,手抖,手机玩不转,感觉还是以前的看病方式好,虽然时间会长点,但是能不急不慌。”高俊杰对陪着她走出医院大门的“红马甲”说。
  “大妈,没事,我们医院设了志愿者岗,以后再来医院,只要有需要,我们志愿者全程陪您看病。”“红马甲”告诉高俊杰。
  河南大学第一附属医院党委书记陈岷江告诉记者,医院门诊、检验、挂号等窗口有近百名志愿者轮值,为患者提供单项或全程就医服务,绝不让数字化“鸿沟”阻碍就医者的脚步。