为提高医院精细化管理能力,树立良好的医院形象,打造整洁有序的工作环境,全面提升职工素养,增强职工执行力,11月2日,我院邀请了鹤壁市人民医院质量与安全管理办公室主任周国丽来院进行6S管理培训。医院6S管理办公室成员、部分管理部门负责人、各病区护士长及质控员等200余人参加了此次培训。
周国丽从6S管理的基本内容、活动与效用、推进步骤、方法与工具四个方面进行了详尽讲解,重点讲述了6S(整理SEIRI、整顿SEITON、清洁SEIKETSU、规范STANDARDIZE、素养SHITSUKE、安全SAFETY)管理的内涵。她强调6S作为精益管理工具之一,最主要的作用就是避免犯错;6S管理有利于改善医院形象,提升信誉度和美誉度;有利于提高员工素质,增强归属感和荣誉感;有利于规范医院管理,注入新的发展动力;有利于提高服务品质,促进医患和谐,确保患者医疗安全。并对6S的每一个步骤和要领都进行了详细讲解,同时结合鹤壁市人民医院开展6S管理的历程、经验,展示了实施6S管理以后发生的巨大变化。
授课结束后,党委书记陈岷江陪同周国丽到试点科室胸外科病区现场指导,并鼓励试点科室积极大胆、脚踏实地开展6S管理工作。在副院长刘志刚全程陪同下,周国丽深入病区查看了治疗准备室、护士站、值班室及手术室的手术间、库房、更衣室、活动室等,并进行一一指导,为我院推行6S管理提出了针对性建议。