弹去九月的风尘，金菊飘香的十月，带着微笑向我们姗姗走来……迎着清晨的第一缕阳光，像往常一样开始了既忙碌又充实的一天。

　　“大伯，昨晚睡得好吗？”“大哥，昨晚还疼得厉害吗？有没有用止痛药？”“阿姨，您放松，我帮您翻个身……”整理床头柜、拉平整床单，更换被服……一切都迅速而又井然有序。

细心观察，及时发现化解患者不良情绪

　　一名被钢板砸伤的患者急诊转入我科，工友们把他送来时，他极为恐惧慌张，双手按压着出血的脚，见到我们很急切地问；“我的脚怎么样？严不严重？会不会被截肢……”工友们亦是手足无措，一个问题接一个问题。值班护士尹珂馨积极安抚患者及工友，努力平复他们的情绪。经过快速的判断和评估，医生决定为患者立即进行急诊手术。

　　责任护士李海华在换液体和做治疗的时候观察到患者经常是愁云满面，整日默不作声。下午做治疗时，她主动找患者聊天，询问他的感受，嘘寒问暖，慢慢地患者放下了戒备，打开了心扉。他说自己是家里的顶梁柱，这一生病住院，需要一大笔医药费用不说，还不能为家里挣钱了。全家人都在指望着他，他不能倒下，受伤的脚也不知道能不能恢复如初，说着说着眼圈红了……了解到患者焦虑的原因后，护士长丁洁为他讲解疾病的愈后术后康复及功能锻炼，责任护士对患者家属进行告知宣教，家属也开始不断地宽慰患者。慢慢地，患者变得乐观起来，对未来又充满了希望，除积极配合治疗外，还主动与我们说话，鼓励病友。

温馨服务，构建和谐护患关系

　　髌骨骨折的贺大爷只要一入睡血氧饱和度就特别低，因为他耳背，所以我们只有不停地大声呼叫才能使他清醒。每次呼叫都惹得贺大爷特别心烦，不配合治疗，情绪烦躁，甚至多次有轻生的想法。通过与贺大爷的交流，我们判断出贺大爷的身体和心理都需要精心照顾。需要先稳定好贺大爷的情绪，再做治疗。我找到贺大爷的家人问及贺大爷的情况，才知道贺大爷心里还担心着家里桃子的收成。

　　第二天我来到病房床旁，贺大爷面无表情地瞥了我一眼，随即把头又朝向了另一边。“贺大爷您好好配合我们的工作，这样病才好的快嘛！您的三个闺女真孝顺！现在桃子熟了，您三个女婿帮着把家里的桃子收了，还帮着找了个卖桃子的好渠道。”一提及桃子的事，贺大爷立马有了精神并把头转了过来。对他的疑惑我一一做出了回答。我还告诉他，“您的住院费用，新农合会报销一大部分，花不了多少钱的。只要您安心治疗，很快就康复了。”贺大爷终于露出了久违的笑容。

　　此后，每次为贺大爷做治疗时、输液时他都会主动把手伸出来。慢慢地我们有了默契，贺大爷也不再排斥做治疗。

　　我们用心去探索患者行为背后的原因，通过有效沟通，了解患者的心声，尽量满足患者的基本需求，通过倾听和陪伴来减轻患者疾病和心理的痛苦。我们相信，只要去做，就会有收获。

晨床头交接的热泪，是护理职业的光辉

　　像往常一样，护士长丁洁带领急诊创伤外科护理人员，来到患者病床前进行护理查房。一位患者的老母亲紧紧握着护士长的手，她很激动却又不知该如何表达，只能一遍又一遍地说着“谢谢，谢谢”。听着这质朴的语言，看着患者年迈父母湿润的眼框和发自肺腑的微笑，我的内心瞬间激起一腔热血，在这一刻我看到了护理职业的崇高与伟大，耳边响起南丁格尔的誓言。因为我从没想过只有在电视剧里发生的这一幕却真真实实地出现在我的面前。我想这就是我们每一个临床医护工作者的人生常态：在细微处温暖人心，在平凡中呵护生命，同时收获幸福和希望！

　　在急诊创伤外科工作以来，我逐渐明白护理工作虽然没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱。打针、发药、铺床、输液，我们在辛苦中呵护着患者；交班、接班、白天、黑夜，我们在劳累中守护着生命。

　　九月的风景已经过去，十月的阳光依旧灿烂。我们坚守在这里，努力守护好每位患者的健康，这是我们的初心，也是我们的责任，更是我们护理人员的使命。