护理工作,
是平凡的工作,
然而护理人员却用真诚的爱,
去抚平患者心灵的创伤,
用火一样的热情,
去点燃患者战胜疾病的勇气。
——弗洛伦斯·南丁格尔
健康所系,生命相托,心血管内科患者病情瞬息万变,病情突发恶化突出。作为心血管内科护士,每天必须竖起脊梁,工作上不敢有半点怠慢,因为他们清楚的知道:人的生命只有一次,在每一次的生死边缘,只有精诚协作、全力以赴,才会有心跳停止患者心肺复苏成功后家属的热泪盈眶;才会有急性心肌梗死患者生命垂危、急诊支架植入术后的转危为安;才会有心跳骤停患者安装临时起搏器后的化险为夷。只有过硬的诊疗技术,优质的护理服务才能使患者就医放心、安心。
拼尽全力,精心救护
还记得5·12国际护士节,在这个特别的日子里,我们科室收治了一位89岁高龄的男性患者,在挪动到病床上时,突发意识丧失,“立即给予胸外心脏按压,连接心电监护,准备除颤仪,准备气管插管,建立静脉通路……”,经过一系列紧张而有序的抢救,患者心律转为窦性心律,颈动脉可触及搏动,我们悬着的心终于放了下来,患者家属激动得流下了眼泪,连声道谢。这时已经中午一点多了,我们擦擦额头的汗水,简单吃了两口已经放凉的午饭,又开始了下午的工作。就这样,在加班中度过了这个特别而平常的日子,说特别是因为,这天是护士的节日,说平常是因为,这其实就是我们工作的常态。寒来暑往,刮风下雪,无论昼夜,只要患者需要,我们随叫随到,只要有一线希望,我们就会全力以赴,只为不辜负这一袭圣洁的白衣。
心系患者,暖心呵护
护士长常常提醒我们:“作为一名优秀的护理人员,不仅要熟练掌握各种专业技能,更需要我们善于从患者的角度考虑问题,要用贴心的服务和精心的呵护来温暖每一位患者的心灵”。
记得8床的张先生,是一位年仅24岁的心肌梗死患者,由于对疾病预后情况的担心和治疗费用上的压力,他情绪低落,食欲不振,甚至拒绝配合治疗。我们为他进行焦虑与抑郁评估,依据评估结果,为他制定具体的心理治疗方案:从防治冠心病的“五驾马车”入手,与患者有效沟通,鼓励患者表达情感,改变错误认知;提供疾病相关的健康知识宣教,并结合运动康复措施,帮助患者树立战胜疾病的信心;强调积极配合护理和治疗的重要性,转移患者注意力,指导患者学会自我情绪管理等,同时帮助他养成健康的生活习惯;为他宣讲医保政策,解除他经济上的后顾之忧。人们常说“笑容最易感染他人的情绪”,张先生在我们的劝说与微笑的感染下,开始接受自己的病情,积极配合我们的治疗,家属亦给予积极的支持。经过一段时间的精心治疗和护理,张先生恢复顺利,出院时他非常激动地说:“太感谢你们了!多亏你们及时开导,让我对以后的生活又充满了信心!”经历了这件事,也让我们更加注重工作中与患者和家属的沟通,更加重视患者的心理健康,力所能及地为患者送去温暖。
心有灵犀,爱心守护
作为护士,我们的职责就是帮助患者早日康复。记得那天,科室来了一位李大爷,心力衰竭,由于他的家人没能及时赶来,看到他气喘吁吁地坐在那里,呼吸困难,护士长指挥大家立刻分工协作,一名护士帮助李大爷办理住院手续,责任护士以最快的速度将李大爷安置到病房,进行生命体征测量,建立静脉通路,另一名护士进行心电监护,描记心电图,邀请床旁彩超,一系列救护一气呵成。输上液体后,李大爷提出要去厕所小便,我们一边安抚李大爷,他的病需要卧床休息;一边准备去买小便壶。就在这时,去办理入院手续的护士已经把小便壶买回来了,协助李大爷在床上排小便。这就是我们工作上的“心有灵犀”,后来得知他的儿子在外省工作,于是我们又主动承担起了为李大爷订餐的“光荣”任务,每天当班护士都会询问“李大爷,今天想吃点什么饭呀?”并帮助李大爷选择健康的饭菜。由于没有家属,我们每个当班护士都会多去看看李大爷,为他多提供一些帮助,帮助他换衣服,协助他洗脸、刷牙、梳头等。就这样,在我们医护配合的悉心照料下,李大爷的出入水量控制得很好,病情很快得到了明显好转,快出院时他的儿子从外地赶了回来“感谢你们把我父亲照顾得那么好,本该我守在他身边的,是你们替我尽了这份孝心!”说着眼里闪烁着“星星”一样的东西,我们只是淡淡地边笑边答:“都是应该的”,心理却格外“兴奋”,因为我们的工作得到了认可,正是这不经意的认可,成为护理团队努力前行的动力!
科室开展了多种多样的优质护理服务,来确保患者的“双心”健康:为患者提供完备的便民措施,科室备有吹风机、纸杯、吸管、指甲剪、老花镜、梳子等;为特殊患者订餐,陪同自理能力差的患者检查;春节为患者端一碗热腾腾的饺子,端午节为患者送上驱蚊的香包和甜蜜的粽子,中秋节、重阳节为患者开展健康知识讲座并送上节日的祝福……优质护理服务体现在我们每一个工作的细节中,体现在一句鼓励的话语中,一句温暖的问候、一个热情的帮助中。
“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。”治愈被病痛折磨的身体,帮助受伤的心灵,用我们的爱心与温暖,陪伴每一位患者走过人生中的崎岖路,用我们的光和热,帮助每一位患者树立战胜疾病的信心,到达健康的彼岸,踏上生命的新征程。